• nlNL
  • enEN
  • deDE
  • plPL
  • esES
  • frFR

EDC Wholesale is also available in English

  • enEN
  • nlNL
  • deDE
  • plPL
  • esES
  • frFR
  ✕

Suggesties

Producten

Categorieën

Merken

-10% KORTING · XR BRANDS ›
 

Uw Pakket Online Volgen

Terug naar klantenservice

We houden u graag op de hoogte van de status van uw bestelling. Wij leveren op verschillende momenten statusupdates.

U ontvangt een e-mail:

  • Op het moment dat u de bestelling plaatst ontvangt u een orderbevestiging
  • Mocht de bestelling niet voorradig zijn
  • Als de bestelling is verzonden (tracktrace code)

De TrackTrace informatie van PostNL, UPS of DHL wordt altijd gezonden aan het e-mailadres waarmee u bij ons staat ingeschreven. Ook vindt u de tracktrace code terug bij de order in uw orderoverzicht.

Uw klant direct voorzien van tracktrace informatie?

U kunt in het bestelproces het e-mailadres van uw klant invoeren. Uw klant ontvangt dan via TrackTraceCode een e-mail met daarin de TrackTraceCode om het pakket te volgen.Er staat nergens in de e-mail de naam EDC Wholesale vermeld.

Status update met API-koppeling

Door middel van een API-koppeling, die tussen uw winkel en EDC Wholesale kan worden gemaakt, kunt u op de hoogte worden gehouden van een status update omtrent uw order. Zie hiervoor de Feeds pagina. Hiervoor is inloggen noodzakelijk en dient u dus een account te hebben.


Meer uit Verzending & Discretie:

Terug naar klantenservice