• nlNL
  • enEN
  • deDE
  • plPL
  • esES
  • frFR
  • itIT

ONE-DC is also available in English

  • 00
  • nlNL
  • enEN
  • deDE
  • plPL
  • esES
  • frFR
  • itIT
  ✕
 

Toevoegorder

Terug naar klantenservice

Wanneer u na het plaatsen van een bestelling onverwachts nóg een bestelling van de klant ontvangt, kunt u een 'toevoegorder' maken. U kunt een artikel toevoegen zolang de oorspronkelijke order nog niet door ons is verzonden. Op deze manier voorkomt u dat u tweemaal de verzendkosten betaalt.

Uiteraard kunt u deze functie ook gebruiken om nog artikelen toe te voegen aan een bestelling op uw eigen adres.

Voor een 'toevoegorder' worden geen verzendkosten gerekend. Betreft het echter een zending naar het buitenland en komt het totaalgewicht uit boven het gewicht waarvoor u betaald heeft via de oorspronkelijke order, dan wordt bij deze 'toevoegorder' automatisch het verschil in verzendkosten voor het hogere gewicht in rekening gebracht.

Hoe werkt het?

U plaatst de artikelen in het winkelmandje, vervolgens geeft u aan dat u de bestelling wilt toevoegen aan een lopende bestelling. U selecteert het ordernummer en betaalt de bestelling. Staat de hoofdorder niet in de keuzelijst, dan is het helaas niet meer mogelijk een artikel toe te voegen.

LET OP: U kunt alleen voorradige artikelen toevoegen aan een lopende bestelling.

Meer uit Orders:

Terug naar klantenservice